Conditions de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur la boutique en ligne AIAZ (ci-après « le Vendeur »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation par l'acheteur. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de votre commande. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens proposés lors du passage de commande. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le Vendeur ne pourra être tenu responsable.

Pour les pays en dehors de l'union européenne, il est possible que des frais de douane peuvent vous être demandé après l'expédition. Ces taxes sont indépendantes de l'écosystème Aiaz. 

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf mention contraire.

8. Retours et remboursements

Pour tout retour, veuillez nous contacter au préalable. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, dans leur emballage d'origine et non lavés. Le remboursement sera effectué dans un délai de 15  jours après réception et vérification du retour.

9. Service client

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : aiaz.contacts@gmail.com ou via notre formulaire de contact.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.